Примеры экспертиз залития

Согласно п.5ст.19 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель, в течении двух лет вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные п.6 ст.18 этого закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Доказательством этому служит экспертиза.

Вам обязаны вернуть деньги за товар имеющий производственный дефект или заменить его аналогичным.
Также продавец обязан погасить все сопутствующие выявлению недостатков расходы, в данном случае оплата осмотра товара или экспертизы.

Залитие магазина «Хозтовары» канализационными водами

Основание для расчета ущерба: 01 декабря 2022 года произошел засор общедомового стояка и затопление магазина «Хозтовары». Исследуемое имущество располагалось в зоне затопления.

 

Подробнее

 

Во время осмотра в помещении присутствовал сильный запах канализации, наблюдались высохшие подтеки сточных вод на потолочном светильнике, также на стенах.

На полках центрального стеллажа перед прилавком были зафиксированы высохшие участки и мокрые пятна, коробки товаров намокли, утратили товарный вид и потребительские свойства, товары без упаковки были подвергнуты контаминации инфекционными и токсичными агентами, содержащимися в сточных водах.

В подсобном помещении на полу мокрые следы, в лодках стеллажа данного помещении стояли лужи сточных вод.

 

 

Канализационные воды относятся к хозяйственно-бытовым сточным водам. Эти стоки отличаются высоким уровнем микробного загрязнения на фоне значительной концентрации взвешенных частиц и органических веществ.

Данный вид сточных вод могут содержать патогенные микроорганизмы - возбудители таких инфекций как холера, брюшной тиф, паратиф А и В, сальмонеллезы, дизентерия, вирусные гепатиты А и Е, полиомиелиты 1-3 типов и другие энтеровирусные и аденовирусные заболевания, амебиаз, лямблиоз, лептоспироз, бруцеллез, туляремия, туберкулез, гельминтозы, кампилобактериозы.

Произошло контаминация микробная (обсеменение) товара. Данный товар не пригоден к продаже, обсчет ущерба был произведен по себестоимости.

 

Залитие кухни в квартире

Основание для расчета ущерба: залитие квартиры происходило из-за засора канализационной кухонной трубы, пошел обратный заброс воды через кухонную мойку и посудомоечную машину.

 

Подробнее

 

Следы контакта с водой очевидны на торцах столешницы, в районе мойки, ламинат ближайших ящиков разбух, двери из МДФ повело. На столешнице образовались белесые пятна. У раковины в районе плинтуса столешницы со стеной и на ДВП образовалась плесень.

 

Залитие канализационными водами является нарушением санитарно-эпидемиологических требований.
Произошло контаминация микробная (обсеменение) кухонного гарнитура и посудомоечной машины.
Стоимость ущерба кухонного гарнитура мебели и посудомойки от воздействия канализационных вод считалась с учетом физического износа.

Также был произведен отдельный сметный расчет ремонта в результате залития.

 

Залитие магазина одежды

 

Основание для расчета ущерба: в ночь на 30 января 2023г. года произошло затопление горячей водой магазина одежды, из квартиры, расположенной на втором этаже жилого дома.

 

Подробнее

 

После залития товар утратил определенные свойства, а, следовательно, перестал отвечать требованиям к качеству.

Товар к продаже не пригоден. Пострадавшая сторона может запросить возмещение суммы себестоимости товара полностью. Но в таком случае испорченный товар является имуществом виновной стороны.

Если продавец желает оставить часть испорченного товара, в таком случае определяется процент потери качества товара.
Для этого определяется класс дефекта (критический, значительный, малозначительный), влияющий на определение процентный эквивалент степени снижения стоимости товара в результате воздействия влаги.

Оценка ущерба рассчитывается в таком случае на каждую категорию товара отдельно.

 

Оценка стоимости ущерба корпусной мебели квартиры недостроенного дома
после залития.

 

 

Основание для экспертизы: в январе 2022 года, по вине застройщика, произошло затопление канализационными водами недостроенной квартиры в новой многоэтажке. В результате залития пострадали хранившаяся в помещении кухня и комплект разобранной детской мебели (шкаф + кровать).

Подробнее

 

Для оценки ущерба, применительно к рассматриваемым задачам и конкретным объектам экспертизы, была использована частная методика включающая:

— определение дефектов в результате эксплуатации;
— определение стоимости гарнитура мебели с учетом износа;
— определение дефектов в результате залития;
— определение целесообразности замены частично поврежденных деталей или изделия целиком;
— определение реального ущерба с помощью затратного метода;
— определение ущерба с учетом дефектов от воздействия влаги.

Кухня имела незначительные эксплуатационные дефекты, существенно не влияющие на использование изделия по назначению. Снижение качества гарнитура мебели в связи с износом и даты изготовления, в данном случае, по шкале экспертной оценки степени износа составила 15%.

Следы контакта с водой были очевидны на верхних модулях, находившихся в момент залития на полу. Ламинированное ДСП (ЛДСП) при попадании влаги начинает интенсивно её впитывать, набирая её разбухает, кромка отходит, структура становится рыхлой.

Фасады МДФ имели деформацию. В условиях длительного нахождения во влажном помещении детали из МДФ начинают изгибаться, менять форму.

На ХДФ имелись следы залития (поражения плесенью, разводы, деформация).

Снижение качества в результате порчи (воздействия влаги) кухонного гарнитура составило 60%.

На представленном детском мебельном гарнитуре имеются дефекты эксплуатации: повсеместные незначительные поверхностные механические повреждения и загрязнения деталей, неглубокие царапины, сколы. Снижение качества детского гарнитура мебели в связи с износом составил 30%.

Дефекты после залития, а также у старение материала привели к утрате товарной стоимости на 100%.

 

Оценка стоимости ущерба корпусной мебели на продажу
в магазине г. Елец ТЦ «Ваш дом» после залития.

 

 

Основание для экспертизы: В январе 2022 года, из-за таяния снега на крыше, произошло затопление магазинного помещения. В зоне затопления располагалось исследуемое имущество на продажу. Во время осмотра также наблюдалось подтекание воды с потолка помещения. В результате залития пострадали 3 кухни, 3 шкафа купе, прихожая, комод и деревянный стол рыночной стоимостью более 700 т.р..

Подробнее

 

Для расчета размера реального ущерба, была использована методика включающая:

— определение дефектов в результате залития;
— определение целесообразности замены частично поврежденных деталей или изделия целиком;
— определение реального ущерба с помощью затратного метода.

 

Оценка ущерба после залития склада обуви

 

Претензия покупателя: В результате воздействия воды во время залития, а также влажной среды после – образовались разного рода дефекты.

Подробнее

 

В процессе экспертизы определяется класс дефекта, влияющий на определение процента потери качества товара, в данном случае, процентный эквивалент степени снижения стоимости товара в результате воздействия влаги.

В результате осмотра были обнаружены малозначительные дефекты (дефект, который существенно не влияет на использование продукции по назначению и ее долговечность) обуви, такие как залоснение ворса искусственной замши. Таково рода дефекты влияют на потерю качества до 60% включительно.

 

Также обнаружены значительные дефекты (дефект, который существенно влияет на использование продукции по назначению и (или) на ее долговечность, но не является критическим) – отклеенная вкладная стелька, деформация ремней. Такие дефекты влияют на потерю качества до 90%.

 

Пятна, образовавшиеся в результате и после залития являются критическим пороком (дефект, при наличии которого использование продукции по назначению практически невозможно или недопустимо). Потеря качества – 100%.

 

Юристы нашей компании могут помочь Вам в решении вопроса как в досудебном, так и в судебном порядке.

Телефон для консультаций: 8 (4742) 71-02-61

Адрес: 398036, г. Липецк, пр. Победы, д. 128, оф. 36

Оценка ущерба после залития Липецк