Экспертиза электробытовой техники

С каждым годом мобильные средства связи становятся технически все более совершенны.

Однако, более сложный механизм увеличивает не только технические возможности устройства, но и вероятность его поломки.

Когда нужна экспертиза электробытовой техники:

  1. если необходимо определить наличие дефекта и характер его происхождения – производственный или эксплуатационный;
  2. если необходимо определить соответствие предмета экспертизы ГОСТам и стандартам;
  3. если необходимо определить факт причинения вреда здоровью в результате эксплуатации предмета экспертизы;
  4. если продавец (производитель) отказывается возвращать деньги, либо менять приобретенную технику;
  5. если необходимо определить условия, повлиявшие на снижение качества продукции;
  6. если необходимо определить причинно-следственную связь между нарушением инструкций эксплуатации и аварийной ситуацией.

Экспертиза сотового телефона (смартфона) – специальное компетентное исследование потребительских свойств (качества) мобильного телефона для определения причин образования дефектов. По окончанию экспертизы мобильного телефона заказчику выдается экспертное заключение о соответствии телефона стандартам и возможности его использования по назначению, наличию или отсутствию в нем дефектов производственного характера, либо возникших по причине нарушения потребителем правил эксплуатации изделия. При обнаружении в приобретенном телефоне каких-либо недостатков, потребитель по своему выбору имеет право потребовать: (Закон о Защите Прав Потребителей, ст. 18 п.1)

  1. замены на товар той же марки и модели;
  2. замены на схожий товар другой марки или модели с соответствующим перерасчетом цены товара;
  3. соразмерного уменьшения покупной цены;
  4. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  5. Также покупатель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денег, уплаченных за товар.

Если в экспертном заключении, составленном нами в досудебном порядке, зафиксировано наличие дефектов производственного характера, то торгующая организация, продавшая телефон, на этом основании возвращает деньги и за некачественный товар, и компенсирует стоимость проведения экспертизы.

Телефон для консультаций: 8 (4742) 71-03-61, 8 (950) 808 14-06

Адрес: 398036, г. Липецк, пр. Победы, д. 128, оф. 40

Товароведческая экспертиза Липецк